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如果數字會說話……

時間:2019-04-04 14:59:33來源:公民報

3月28日下午4時,按照約定的時間,記者走進了合川區十七屆人大代表、合陽城街道錦城路社區黨委書記兼居委會主任楊小俐的辦公室。  

得知記者是來采訪,楊小俐開始推辭。其理由有二,一是“我所做的都是雞毛蒜皮的小事,不必宣傳”。二是“群眾工作忙,抽不開身”。在記者的堅持下,楊小俐同意隨便聊聊。  

正當記者打開話匣子,就被她的手機鈴聲打斷——一樁“小事”找上門來,點名要她去。“有件鄰里糾紛要馬上處理,如果不介意,咱們邊走邊說。”楊小俐說。  

保存1500余個群眾號碼  

前不久,都市花園小區二樓住戶在整改違建的花園時,破壞了防水層,造成一樓的餐廳漏水。在街道和社區的協調下,原本同意承擔責任的二樓住戶突然變卦,惹怒了一樓的商家。為了化解雙方矛盾,這是楊小俐第五次做他們的思想工作。  

“與人方便,與己方便。大家有事好商量,千萬不能過火,就當給我一個面子。”正當雙方各執一詞、互不相讓的時候,楊小俐溫言細語的勸解,讓針鋒相對的氣氛緩和下來。她一面查看現場,委托施工單位盡快拿出解決方案,報街道研究處理;一面傾聽雙方訴求,動之以情、曉之以理,耐心開解勸導,讓她們吃下“定心丸”。最終雙方一致表態:“楊書記的面子我們一定給,只求解決問題,不會激化矛盾!”  

從事社區工作15年、擔任區人大代表2年多,楊小俐對這樣的矛盾司空見慣,“大事化小、小事化了”的工作方法已然嫻熟。在社區干部眼中,有兩類事情最傷腦筋,一類是群眾反映的問題雖然屬于社區服務范圍,但解決起來難度很大;另一類是屬于政策和情理之外的,根本沒法解決。遇到這些“頭痛事”,很多人“躲”都來不及,楊小俐卻主動站出來、亮身份、留電話,把群眾的小事當作自己的大事。因此,大大小小的矛盾糾紛、疑難雜癥頻繁地找到楊小俐頭上。她常說:“群眾信任我才會找我,我既是人大代表,又是社區負責人,不找我還能找誰?”她的手機里保存了2000余個電話號碼,群眾的占了1500余個,24小時待機,時常被“打爆”,電話費超支是常事。  

催出8000平方米市場  

3月29日早晨,家住明珠苑B區的退休職工張歡眾走進龍川北郡農貿市場選購蔬菜。這個市場雖然開業不到一年,但人氣很旺。  

很多居民都清楚,這個市場與楊小俐的一份建議緊密相連。  

曾經錦城路社區桂花街、茶花街的馬路上聚集了300多個攤位,將兩條街道堵得水泄不通。“人車爭道,過往居民出行不便,消防安全隱患突出。”楊小俐在走訪群眾中,收集到這一問題,并及時反饋到了合陽城街道人大工委。  

街道多次想取締占道經營,但由于涉及問題較復雜,一時難以解決。楊小俐找準“癥結”,利用人大代表身份,廣泛調研,提出《關于整治占道經營、新建規范化農貿市場的建議》。  

在街道和城市管理部門的重視下,農貿市場建設有了初步規劃。  

合陽城街道人大工委主任毛遠國介紹,得知農貿市場的建設有了著落,楊小俐就不曾閑過。她經常到街道和主管部門問招商情況,打電話催工作進度,到現場看施工進展。只要掌握了最新情況,楊小俐就會第一時間向商戶和群眾宣傳,把取締占道經營的工作做在前。  

2017年10月,合陽城街道和多個部門聯合執法,全面取締占道市場,并將商戶遷入面積達8000余平方米的龍川北郡農貿市場。桂花街、茶花街又恢復了整潔通暢。商戶和群眾都深感受益,紛紛點贊。  

消除90余戶餐館油煙污染  

錦城路社區是合川餐飲業的集中地之一,匯聚了200多戶餐館和露天燒烤攤。周邊居民在享受美食的同時,也被日益突出的油煙污染問題困擾著。  

為了改善居民的生活環境,楊小俐專門對餐飲油煙排放問題作了深入調研,對轄區內餐飲商戶安裝油煙凈化設備情況進行了排查。她發現,很多餐飲業主沒有加裝油煙凈化設備,于是向街道人大工委提出了《規范餐飲業油煙排放管理的建議》。街道人大工委及時對建議作了交辦,并組織開展專題調研、視察等活動,加強跟蹤督辦。有關方面投入數百萬元,啟動了該轄區的餐飲油污排放整治工作。經過一段時間的整改,錦城路社區的露天燒烤攤全部限時經營,90余戶餐館全部安裝了油煙凈化設施。  

去年冬天,楊小俐從環衛工人處了解到,市政排水管網時常被餐飲油污堵塞。走訪后她發現,由于政府沒有集中收運,許多商家不得不將泔水倒入下水道,為此,她撰寫了《關于統一集中處理餐廚垃圾的建議》。  

合川區政府認真辦理這一建議,目前,區政府啟動了重點餐飲單位餐廚垃圾集中收運工作,餐廚垃圾處理廠項目基本完工,即將投入試運行。(特約記者 胡吉平


責任編輯:朱苗 常暢

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